Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site est :

Sebastian Żmijewski (marque Viperys)
Wiktorowo 32
86-330 Mełno
Pologne
Téléphone : +48 574 468 089
E-mail : info@viperys.com

La présente politique de confidentialité vous informe, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), des données personnelles que nous collectons, des finalités et des bases juridiques.

2. Hébergement et journaux du serveur

Notre boutique est hébergée par un prestataire situé dans l'Union européenne. Lors de votre visite, des données techniques sont traitées automatiquement (adresse IP, date et heure, page consultée, site de provenance, navigateur et système d'exploitation). Elles sont nécessaires pour fournir le site de manière sûre et stable (art. 6, par. 1, point f du RGPD). Les journaux sont supprimés au plus tard après 30 jours, sauf s'ils sont nécessaires à l'analyse d'un incident de sécurité.

3. Commandes et compte client

Lorsque vous passez commande ou créez un compte, nous traitons les données que vous indiquez (nom, adresse, e-mail, téléphone, détails de la commande) pour exécuter le contrat, expédier votre commande et communiquer avec vous (art. 6, par. 1, point b du RGPD). Nous conservons les données de commande et de facturation pendant les durées imposées par la législation commerciale et fiscale (art. 6, par. 1, point c du RGPD). Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

4. Livraison

Pour la livraison, nous transmettons votre nom, votre adresse de livraison et – si nécessaire pour les notifications d'envoi – votre e-mail et votre téléphone au transporteur (GLS, FedEx). Base juridique : art. 6, par. 1, point b du RGPD.

5. Prestataires de paiement

Selon le moyen de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires à :

• PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg),
• Stripe pour la carte bancaire, Przelewy24 et BLIK (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irlande).

Ces prestataires traitent vos données pour exécuter le paiement et prévenir la fraude, en partie en tant que responsables distincts (art. 6, par. 1, points b et f du RGPD).

6. Contact et chat en ligne

Si vous nous contactez par e-mail, via le formulaire de contact ou le chat, nous traitons vos informations pour répondre à votre demande (art. 6, par. 1, point b ou f du RGPD). Le chat en ligne est fourni par Tidio (Tidio LLC, États-Unis) ; le transfert vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de l'UE.

7. Newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur nos produits et offres (art. 6, par. 1, point a du RGPD). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail ou en écrivant à info@viperys.com.

8. Cookies et consentement

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique (panier, langue, connexion). Les autres cookies et technologies similaires de mesure d'audience et de marketing ne sont utilisés qu'avec votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD), recueilli via notre bandeau cookies. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment dans les paramètres des cookies.

9. Mesure d'audience et marketing (uniquement avec consentement)

• Google Tag Manager, Google Analytics 4 et Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) : statistiques de visite, mesure des conversions et remarketing. Nous utilisons le mode de consentement de Google : sans consentement, aucun cookie de mesure ou publicitaire n'est déposé.
• Balise Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Dublin, Irlande) : mesure des commandes issues des publicités Pinterest.
• Pixel TikTok (TikTok Technology Limited, Dublin, Irlande) : mesure des commandes issues des publicités TikTok.

Des données peuvent également être transférées aux États-Unis, sur la base du EU-US Data Privacy Framework ou des clauses contractuelles types de l'UE.

10. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès (art. 15 du RGPD), de rectification (art. 16), d'effacement (art. 17), de limitation du traitement (art. 18), de portabilité (art. 20) et d'opposition aux traitements fondés sur l'intérêt légitime (art. 21). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir. Il suffit de nous écrire à info@viperys.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, par exemple l'autorité polonaise (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie) ou la CNIL en France.

11. Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités indiquées ou exigé par la loi. Elles sont ensuite supprimées.

Version : octobre 2026