CGV

Article 1 – Champ d'application et vendeur

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne viperys.com. Le vendeur est :

Sebastian Żmijewski (marque Viperys)
Wiktorowo 32, 86-330 Mełno, Pologne
Numéro fiscal (NIP) : 8762366034
Téléphone : +48 574 468 089, e-mail : info@viperys.com

Est considéré comme consommateur toute personne physique qui agit à des fins qui n'entrent pas principalement dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle.

Article 2 – Conclusion du contrat

La présentation des produits sur la boutique ne constitue pas une offre ferme, mais une invitation à commander. En cliquant sur le bouton de commande, vous faites une offre ferme d'achat des articles présents dans votre panier. Avant de valider, vous pouvez vérifier et corriger vos informations à tout moment.

Après réception de votre commande, vous recevez une confirmation automatique par e-mail, qui ne vaut pas encore acceptation. Le contrat est conclu lorsque nous acceptons la commande par un e-mail distinct ou expédions la marchandise. En cas de paiement par PayPal ou Stripe, le contrat est conclu dès la validation du paiement.

La langue du contrat est le français. Nous conservons le texte du contrat ; les détails de votre commande vous sont envoyés par e-mail.

Article 3 – Prix et frais de livraison

Tous les prix sont indiqués toutes taxes comprises (TTC). La livraison est gratuite dans l'Union européenne. Pour les livraisons hors UE, les frais de port sont affichés avant la validation de la commande ; des droits de douane et taxes à l'importation peuvent s'appliquer et sont à la charge du destinataire.

Article 4 – Paiement

Les moyens de paiement disponibles (par ex. PayPal, carte bancaire, Przelewy24, BLIK) sont affichés lors de la commande. Le prix est exigible dès la conclusion du contrat.

Article 5 – Fabrication et livraison

Nos produits sont fabriqués à la main, à la commande. La fabrication prend généralement 3 à 5 jours ouvrés, puis la livraison dans l'UE environ 2 à 5 jours ouvrés. Les délais différents sont indiqués sur la fiche produit. Nous livrons à l'adresse indiquée lors de la commande.

Article 6 – Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu'à son paiement intégral.

Article 7 – Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal. Les détails figurent dans notre page Droit de rétractation. Nous accordons en plus un retour volontaire sous 30 jours après réception ; vos droits légaux restent inchangés.

Article 8 – Garanties légales

Les garanties légales s'appliquent, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés. Le bois massif est un matériau naturel : les variations de couleur et de veinage, les nœuds, les traces de scie ainsi que de légères variations dues à l'adaptation au climat intérieur sont propres au matériau et ne constituent pas un défaut. Merci de nous signaler au plus vite tout dommage lié au transport à info@viperys.com ; vos droits légaux restent inchangés.

Article 9 – Responsabilité

Notre responsabilité est illimitée en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé, ainsi qu'en application des règles sur la responsabilité du fait des produits défectueux. En cas de manquement par négligence légère à une obligation essentielle du contrat, notre responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique du contrat.

Article 10 – Droit applicable et règlement des litiges

Le droit polonais est applicable, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur la vente internationale de marchandises. Pour les consommateurs, ce choix ne peut les priver de la protection que leur assurent les dispositions impératives du droit de leur pays de résidence habituelle.

En cas de question ou de problème, écrivez-nous directement à info@viperys.com – nous trouverons une solution ensemble.

Article 11 – Données personnelles

Les informations sur le traitement de vos données figurent dans notre Politique de confidentialité.

Version : octobre 2026