Prawo odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin na odstąpienie od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie rzeczy. Jeżeli w jednym zamówieniu zamówiono kilka rzeczy dostarczanych osobno, termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniej z nich.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas:

Sebastian Żmijewski (Viperys)
Wiktorowo 32
86-330 Mełno
Telefon: +48 574 468 089
E-mail: info@viperys.com

o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem). Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia przed jego upływem.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o odstąpieniu. Zwrotu dokonujemy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzono się na inne rozwiązanie; w żadnym przypadku nie ponosisz opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Rzecz należy odesłać niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz rzecz przed jego upływem.

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.

Wyłączenie prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. wykonanie na wymiar uzgodniony indywidualnie).

Dobrowolny zwrot w ciągu 30 dni

Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia przyjmujemy zwroty produktów z naszej standardowej oferty w ciągu 30 dni od otrzymania. Twoje prawa ustawowe pozostają bez zmian.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat: Sebastian Żmijewski (Viperys), Wiktorowo 32, 86-330 Mełno, e-mail: info@viperys.com

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*)

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

– Adres konsumenta(-ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.