Dostawa i Zwroty

Dostawa

Nasze zobowiązanie do Ciebie polega nie tylko na dostarczaniu mebli o wysokiej jakości i wykonanych ręcznie, ale także na ich bezpiecznym i punktualnym dostarczeniu.

Czas Przygotowania

Każdy z naszych produktów jest wykonany z troską i precyzją. Przygotowanie zamówienia do wysyłki zwykle trwa od 2 do 5 dni roboczych. Czas ten może jednak różnić się w zależności od skomplikowania zamówienia.

Kurierzy

Zaufaliśmy niezawodności naszych partnerów dostarczających, którzy dbają o bezpieczne i szybkie dostarczenie Twoich produktów. Wysyłamy nasze produkty za pomocą kurierów GLS i FedEx. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł obserwować podróż swojej paczki.

Czas Dostawy

Jesteśmy dumni ze swoich szybkich czasów dostawy. Bez względu na to, czy jesteś w UE, czy za granicą, możesz spodziewać się dostawy swojego zamówienia w ciągu 3-5 dni roboczych.

Sprawdzenie Paczki

Twoje zamówienie wyrusza w swoją wielką podróż do Ciebie i powinno być u Ciebie w ciągu 5 dni roboczych! Chociaż uwielbiamy nasze produkty i pakujemy je z największą starannością, kurierzy mogą czasami obchodzić się z nimi nieco zbyt brutalnie. Dlatego potrzebujemy Twojej pomocy, aby uniknąć jakichkolwiek uszkodzeń Twojego cennego przedmiotu.

Oto co możesz zrobić:

Osobiste Przyjęcie: Potraktuj dostawę jak szanowanego gościa! Proszę, przyjmij dostawę osobiście, aby zapewnić, że nie zostanie ona niewłaściwie potraktowana przez sąsiadów lub pozostawiona na zewnątrz.

Rozpakowanie: Otwórz paczkę w obecności kuriera. Pozwoli Ci to natychmiast zidentyfikować i udokumentować ewentualne szkody, które mogły powstać podczas transportu.

Inspekcja Uszkodzeń: Jeżeli paczka wygląda na wgniecioną lub rozerwaną, to czas na detektywistyczne śledztwo. Zrób zdjęcia i natychmiast zgłoś wszelkie widoczne uszkodzenia kurierowi.

Raport o Uszkodzeniach: Jeśli jest jakiekolwiek uszkodzenie, nalegaj na sporządzenie raportu z kurierem na miejscu. Są do tego zobowiązani. Nie ma żadnego 7-dniowego okresu łaski, wbrew temu, co mogą Ci powiedzieć, więc upewnij się, że robisz to natychmiast.

Pamiętaj, że te przedmioty nie są lekkie; są ciężkie i jeśli zostaną nieodpowiednio potraktowane, może to skutkować uszkodzeniami. Dlatego prosimy, abyś osobiście przyjął swoją paczkę, dokładnie ją sprawdził i natychmiast zgłosił nam wszelkie uszkodzenia.

To może wydawać się trochę skomplikowane, ale wszystko to ma na celu zapewnienie, że Twoje zamówienie dotrze do Ciebie w idealnym stanie. Doceniamy Twoją współpracę w tej sprawie!

Zwroty i Wymiany

Cenimy Twoje zadowolenie i zaufanie. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, akceptujemy zwroty i wymiany w ciągu 30 dni od otrzymania przedmiotu. Proszę pamiętać, że klient jest odpowiedzialny za koszt wysyłki zwrotnej.

Cła i Opłaty Celne

Produkty są wysyłane z Unii Europejskiej. Pamiętaj, że zamówienia z zagranicy mogą podlegać cłom lub opłatom importowym, gdy zamówienie dotrze do kraju docelowego. Nie pokrywamy tych kosztów, więc będziesz odpowiedzialny za zapłacenie wszelkich dodatkowych opłat za odprawę celną. Zalecamy skontaktowanie się z lokalnym urzędem celnym w celu uzyskania informacji, gdyż polityka celna może znacznie różnić się w zależności od kraju.

Cenimy Twoje zrozumienie i współpracę w tej sprawie.